Libera il tuo tempo
Libera il tuo tempo
La nuova “Promessa al Cliente” del FordService ESA Automotive
In un appassionato – e appassionante – percorso di rinnovamento, abbiamo concepito la nostra nuova Promessa al Cliente: “Libera il Tuo Tempo”.
L’obiettivo è trasformare l’esperienza di possesso dei Clienti Ford, rendendola unica e indimenticabile. Attraverso servizi esclusivi e tecnologie innovative, che sono alla base della “dematerializzazione” della visita in assistenza, diamo valore al bene oggi più prezioso: il tempo.
Smart Reception
Per soddisfare al meglio le tue esigenze, abbiamo ideato la Ford Smart Reception, un modo innovativo di fare l’accettazione.
Grazie all’app dedicata, comunicherai con l’assistenza in video call, ricevendo un’accettazione interattiva, pur non trovandoti fisicamente nel nostro Centro Ford Service. La Ford Smart Reception, ti consentirà, infatti, di effettuare una video accettazione comodamente da casa o dall’ufficio.
Richiedendo questo servizio hai la possibilità di scegliere se l’auto la ritiriamo noi, presso il tuo domicilio, oppure la consegni personalmente per poi essere riaccompagnato dove richiedi, casa o ufficio.
Fast Track
Abbiamo a cuore il tuo tempo, per questo abbiamo ideato un servizio specificatamente dedicato a valorizzare questa esigenza.
Con il servizio Fast Track, ti assicuriamo un intervento in un tempo ridotto, grazie al lavoro in contemporanea di due meccanici altamente specializzati.
Un esclusivo servizio di assistenza a quattro mani, nella metà del tempo e senza alcun costo aggiuntivo.
Pickup & Clean
Con PickUp & Clean Ford Service portiamo l’auto in assistenza per te. E la igienizziamo per darti la stessa sicurezza di casa tua.
Richiedendo questo servizio hai la possibilità di scegliere se l’auto la ritiriamo noi, presso il tuo domicilio, oppure la consegni personalmente per poi essere riaccompagnato dove richiedi, casa o ufficio.
In più, con la Smart Reception, puoi seguire l’accettazione e confermare il preventivo sullo smartphone. Quando e dove vuoi.
Orari Estesi
Quanto vale il tuo tempo? Per noi il tuo tempo è il bene più prezioso. Pertanto, da oggi, i centri Ford Service sono aperti con Orari Estesi, offrendoti la possibilità di portare la tua auto in assistenza quando fa più comodo a te. Non dovrai più sacrificare il tuo tempo libero per portare l’auto in officina: potrai, infatti, recarti presso il tuo centro Ford Service prima del lavoro, a fine giornata, o anche il sabato mattina.
Puoi conoscere gli orari di apertura del nostro Centro collegandoti al link Contatti
Drop Key & Clean
Lascia l’auto in assistenza senza attese e al ritorno la trovi pronta e igienizzata.
In più, con la Smart Reception, puoi seguire l’accettazione e confermare il preventivo sullo smartphone. Quando e dove vuoi.
Perché prima di prenderci cura della tua Ford, pensiamo a te.